保持良好的儀容儀表是一種能力，本次培訓主要是寧夏勞謙人力資源公司丁莉老師專業為大家講解有關日常中的禮儀問題，為達到更好的培訓效果，通過現場互動、情景再現、場景演示等方式，從不同角度、不同層面進行詳細的講解和示范，讓大家了解接待前、過程中、接待后的各種禮儀細節，也為大家解決在工作中遇到的各種禮儀問題。

　　此次培訓以窗口服務禮儀規范為主要教學內容。禮服服務專業教師向新進禮服服務人員講解了禮服服務的相關理論知識體系，建立了完整的禮服服務知識框架，系統地展示了禮服服務中必須遵循的禮儀動作。

　　禮儀培訓對員工非常重要，而且，員工是企業形象的代言人，在現代企業中，每位員工都要充分認識到禮儀對于企業形象的重要性，通過個人形象來樹立企業的良好形象，進而，塑造企業的良好形象，從而促進企業的健康發展。

　　雇員的著裝、言行應符合禮儀要求，雇員在與公眾見面時，得體的著裝、言談舉止常構成一種閃耀公司的光環，這種光環的亮度取決于各種禮儀的具體表現是否恰到好處，恰到好處的禮儀不僅能贏得公眾的信任和贊譽，還能使合作過程充滿和諧與成功。

　　反之，如果公共關系人員蓬頭垢面、文質彬彬，公眾就會聯想到企業整體素質的低下，也就沒有強大的經濟和技術實力。